Política de envío
La confianza y la satisfacción de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Su pedido significa mucho para nosotros. Por eso ofrecemos opciones de entrega seguras y fiables para cada artículo. Los pedidos de Nordheim Mode se envían asegurados con DHL & DPD. Recibirá un número de seguimiento Track & Trace por correo electrónico tan pronto como su pedido haya sido enviado.
Tiempos de procesamiento
Empaquetado y envío: dentro de 1-3 días laborables. Tiempo de entrega: 7-14 días laborables.
Seguimiento de su pedido
Puede seguir su pedido fácilmente a través de nuestro avanzado software de seguimiento en vivo con la fecha estimada de entrega basada en su número de pedido, correo electrónico o número de seguimiento: ¡usted decide!
Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes.
Si aún tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. A continuación le explicamos cómo se procesa y entrega su pedido.
Envío siempre gratuito
Los costos de envío corren por nuestra cuenta. Cada pedido se entrega 100% GRATIS en su domicilio. No se requiere una cantidad mínima de pedido.
Realizar un pedido
Hacer un pedido en Nordheim Mode es lo más sencillo posible. Primero debe ir a la página del producto y añadir el producto deseado a su carrito. Para ello, haga clic en el botón negro "In den Warenkorb". Aquí es importante que verifique si ha seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en el campo "Zur Kasse gehen". En la página de información debe ingresar los datos de dirección correctos. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Una vez que esta información esté correctamente completada, puede hacer clic en el botón "Weiter zum Versand". En la página de "Envío" tendrá la oportunidad de revisar los datos de dirección que ha ingresado. También se indica que cada envío es completamente gratuito. Como muestra de nuestro aprecio hacia nuestros clientes, siempre asumimos los costos de envío y entrega. Ahora puede continuar haciendo clic en el campo "Weiter zur Zahlung". En las opciones de pago puede elegir entre diferentes métodos de pago. En Nordheim Mode, todas las opciones de pago están cifradas con SSL, por lo que siempre puede confiar en un entorno de pago seguro;
Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) Paypal
Una vez que haya seleccionado el método de pago correcto, haga clic en el campo "Bestellung abschliessen" y será redirigido al método de pago elegido. Siga las instrucciones en esa página para completar su pedido. En el improbable caso de que tenga problemas con su pedido, puede contactarnos en cualquier momento.
Envío de su pedido
¿Ha encontrado el look perfecto o el accesorio ideal en nuestro sitio web? ¡Entonces querrá disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y envíe lo más rápido posible. Para ofrecerle la mejor relación calidad-precio, enviamos nuestros productos directamente desde China. Esto nos permite ahorrar considerablemente en costos de transporte, almacenamiento, embalaje y envío, y ofrecer los productos a un precio justo. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden ser un poco más largos debido al envío internacional. Para poder ofrecer precios justos en nuestros productos, hemos decidido agrupar los paquetes en grandes cantidades y enviarlos de una vez a partir de una cantidad mínima determinada. Esperamos su comprensión y disposición para ayudarnos a crear un mundo mejor y más saludable.
No es posible cancelar
Tenga en cuenta que no es posible cancelar un pedido una vez realizado. Procesamos los pedidos de inmediato para garantizar una entrega rápida. Por lo tanto, revise cuidadosamente su pedido antes de confirmarlo.
Política para paquetes rechazados
Al realizar un pedido, el cliente acepta nuestras condiciones de envío y devolución. Si un paquete es rechazado en la entrega, se aplicarán los siguientes cargos:
Cargo por reingreso: por defecto, se cobra un cargo por reingreso del 15 % del valor del pedido, con un mínimo de 15 €. Si el 15 % del valor del pedido es menos de 15 €, se cobrarán 15 €. Si el 15 % es más de 15 €, se aplicará esa cantidad.
Facturación de costos: estos costos se deducirán del importe reembolsado o, si corresponde, se facturarán por separado.
Excepciones: si el rechazo se debe a un error nuestro, como un producto entregado incorrectamente o dañado, no se cobrarán cargos. En estos casos, ofrecemos un producto de reemplazo gratuito o reenviamos el pedido.
¿Tiene más preguntas?
Para asegurarse de que su pedido se envíe hoy mismo, contáctenos por correo electrónico. Nuestro equipo de servicio estará encantado de asesorarle sobre la solución adecuada. Rápido y los 7 días de la semana: info@nord-heim-mode.de