Toimituskäytännöt
Luottamus ja asiakkaidemme tyytyväisyys ovat meille erittäin tärkeitä. Tilauksellasi on meille suuri merkitys. Siksi tarjoamme jokaiselle tuotteelle turvalliset ja luotettavat toimitusvaihtoehdot. Nordheim Moden tilaukset lähetetään vakuutettuna DHL:n ja DPD:n kautta. Saat seurantakoodin sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty.
Käsittelyajat
Pakkaus ja lähetys: 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika: 7–14 arkipäivää.
Tilauksesi seuranta
Seuraa tilaustasi helposti edistyksellisen reaaliaikaisen seurantajärjestelmämme avulla, jossa näet arvioidun toimituspäivän tilausnumerosi, sähköpostiosoitteesi tai seurantakoodisi perusteella: valinta on sinun!
Pyrimme tekemään tilaus- ja toimitusprosessista asiakkaillemme mahdollisimman helpon.
Jos sinulla on kysyttävää tai muita asioita, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Alla kerromme, miten tilauksesi käsitellään ja toimitetaan.
Aina ilmainen toimitus
Toimituskulut maksamme me. Jokainen tilaus toimitetaan 100 % ILMAISEKSI kotiovellesi. Minimitilausmäärää ei ole.
Tilauksen tekeminen
Tilauksen tekeminen Nordheim Modella on mahdollisimman helppoa. Mene ensin tuotteen sivulle ja lisää haluamasi tuote ostoskoriin. Klikkaa mustaa painiketta "Lisää ostoskoriin". Tarkista tässä vaiheessa, että olet valinnut oikeat vaihtoehdot. Kun kaikki on kunnossa, klikkaa "Siirry kassalle" -kenttää. Tietosivulla syötä oikeat osoitetiedot. Varmista, että kaikki tiedot ovat oikein. Kun tiedot on täytetty oikein, voit klikata "Jatka toimitukseen" -painiketta. Toimitussivulla voit tarkistaa syöttämäsi osoitetiedot. Sivulla myös kerrotaan, että jokainen lähetys on täysin ilmainen. Asiakkaidemme arvostuksena me aina maksamme toimitus- ja kuljetuskulut. Voit jatkaa klikkaamalla "Jatka maksamiseen" -kenttää. Maksuvaihtoehdoista voit valita eri maksutavoista. Nordheim Modella kaikki maksutavat ovat SSL-salattuja, joten voit aina luottaa turvalliseen maksamiseen;
Luottokortti (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) Paypal
Kun olet valinnut oikean maksutavan, klikkaa "Viimeistele tilaus" -painiketta, ja sinut ohjataan valitsemaasi maksutapaan. Seuraa sivun ohjeita tilauksesi viimeistelyyn. Epätodennäköisessä tapauksessa, että sinulla on ongelmia tilauksesi kanssa, voit aina ottaa meihin yhteyttä.
Tilauksesi lähetys
Oletko löytänyt täydellisen tyylin tai asusteen verkkosivuiltamme? Haluat nauttia siitä mahdollisimman pian! Siksi varmistamme, että tilauksesi käsitellään ja lähetetään mahdollisimman nopeasti. Tarjotaksemme parhaan hinta-laatusuhteen lähetämme tuotteemme suoraan Kiinasta. Näin säästämme merkittävästi kuljetus-, varasto-, pakkaus- ja toimituskuluissa ja voimme tarjota tuotteet reiluun hintaan. Huomioithan, että kansainvälisen toimituksen vuoksi toimitusajat voivat olla hieman pidempiä. Jotta voimme pitää tuotteidemme hinnat kohtuullisina, olemme päättäneet kerätä lähetykset suurissa erissä ja lähettää ne kerralla tietyn minimitilauksen jälkeen. Toivomme ymmärrystäsi ja halukkuuttasi auttaa meitä luomaan parempi ja terveellisempi maailma.
Peruutus ei ole mahdollista
Huomioithan, että tilauksen tekemisen jälkeen peruutus ei ole mahdollista. Käsittelemme tilaukset välittömästi nopean toimituksen varmistamiseksi. Tarkista tilauksesi huolellisesti ennen vahvistamista.
Hylättyjen pakettien käytäntö
Tilaamalla hyväksyt toimitus- ja palautusehtomme. Jos paketti hylätään toimituksen yhteydessä, seuraavat maksut veloitetaan:
Varastointimaksu: Oletuksena peritään 15 % tilauksen arvosta, kuitenkin vähintään 15 €. Jos 15 % tilauksen arvosta on alle 15 €, veloitetaan 15 €. Jos 15 % on yli 15 €, veloitetaan tämä summa.
Maksujen käsittely: Nämä kulut vähennetään palautettavasta summasta tai laskutetaan erikseen, jos sovellettavissa.
Poikkeukset: Jos hylkäys johtuu virheestämme, kuten väärästä tai vahingoittuneesta tuotteesta, maksuja ei peritä. Tällöin tarjoamme ilmaisen korvaavan tuotteen tai lähetämme tilauksen uudelleen.
Onko sinulla vielä kysyttävää?
Varmistaaksesi, että tilauksesi lähetetään vielä tänään, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. Palvelutiimimme auttaa mielellään sopivan ratkaisun löytämisessä. Nopeasti ja seitsemänä päivänä viikossa: info@nord-heim-mode.de