Política de envio

A confiança e a satisfação dos nossos clientes são muito importantes para nós. A sua encomenda significa muito para nós. Por isso, oferecemos opções de entrega seguras e fiáveis para cada artigo. As encomendas da Nordheim Mode são enviadas com seguro através da DHL & DPD. Receberá um número de Track & Trace por e-mail assim que a sua encomenda for expedida.

Tempos de processamento

Embalado e enviado: Dentro de 1-3 dias úteis. Tempo de entrega: 7-14 dias úteis.

Acompanhe a sua encomenda

Acompanhe facilmente a sua encomenda através do nosso avançado software de rastreamento em tempo real com a data prevista de entrega com base no seu número de encomenda, e-mail ou número de rastreamento: você decide!

Esforçamo-nos para tornar o processo de encomenda e entrega o mais simples possível para os nossos clientes.

Se ainda tiver dúvidas ou outras questões, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente. A seguir explicamos como a sua encomenda é processada e entregue.

Envio sempre gratuito

Os custos de envio são da nossa responsabilidade. Cada encomenda é entregue 100% GRATUITAMENTE na sua casa. Não é necessário um valor mínimo de encomenda.

Fazer uma encomenda

Fazer uma encomenda na Nordheim Mode é o mais simples possível. Primeiro, deve ir à página do produto e adicionar o produto desejado ao seu carrinho. Para isso, clique no botão preto "Adicionar ao carrinho". É importante verificar se selecionou as variantes corretas. Se estiver tudo correto, clique no campo "Finalizar compra". Na página de informações, deve inserir os dados de endereço corretos. Certifique-se de que todos os dados estão corretos. Assim que estas informações estiverem preenchidas corretamente, pode clicar no botão "Continuar para envio". Na página "Envio", tem a possibilidade de verificar os dados de endereço que inseriu. Também é indicado que cada envio é totalmente gratuito. Como sinal de apreço pelos nossos clientes, assumimos sempre os custos de envio e entrega. Pode agora continuar clicando no campo "Continuar para pagamento". Nas opções de pagamento, pode escolher entre vários métodos. Na Nordheim Mode, todas as opções de pagamento são encriptadas por SSL, para que possa sempre contar com um ambiente de pagamento seguro;

Cartão de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) Paypal

Assim que selecionar o método de pagamento correto, clique no campo "Concluir encomenda" e será redirecionado para o método de pagamento escolhido. Siga as instruções nesta página para concluir a sua encomenda. No caso improvável de ter problemas com a sua encomenda, pode contactar-nos a qualquer momento.

Envio da sua encomenda

Encontrou o look perfeito ou o acessório ideal no nosso site? Então quer desfrutá-lo o mais rápido possível! Por isso, garantimos que a sua encomenda é processada e enviada o mais rapidamente possível. Para lhe oferecer a melhor relação qualidade-preço, enviamos os nossos produtos diretamente da China. Assim, poupamos significativamente nos custos de transporte, armazenamento, embalagem e envio, podendo oferecer os produtos a um preço justo. Por favor, note que os prazos de entrega podem ser um pouco mais longos devido ao envio internacional. Para podermos manter preços justos para os nossos produtos, optámos por agrupar os pacotes em grandes quantidades e enviá-los de uma só vez a partir de uma quantidade mínima definida. Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para nos ajudar a criar um mundo melhor e mais saudável.

Cancelamento não é possível

Por favor, note que o cancelamento não é possível após a realização da encomenda. Processamos as encomendas imediatamente para garantir uma entrega rápida. Por isso, verifique cuidadosamente a sua encomenda antes de a confirmar.

Política para pacotes rejeitados

Ao fazer uma encomenda, o cliente concorda com as nossas condições de envio e devolução. Se um pacote for rejeitado na entrega, serão aplicadas as seguintes taxas:

Taxa de reentrada em stock: Por padrão, é cobrada uma taxa de reentrada em stock de 15% do valor da encomenda, no mínimo 15 €. Se 15% do valor da encomenda for inferior a 15 €, serão cobrados 15 €. Se 15% for superior a 15 €, será aplicada essa quantia.

Cobrança de custos: Estes custos serão deduzidos do montante reembolsado ou, se aplicável, faturados separadamente.

Exceções: Se a rejeição se dever a um erro nosso, como a entrega incorreta ou produto danificado, não serão cobradas taxas. Nestes casos, oferecemos um produto de substituição gratuito ou reenviamos a encomenda.

Tem mais perguntas?

Para garantir que a sua encomenda seja enviada ainda hoje, por favor contacte-nos por e-mail. A nossa equipa de serviço terá todo o gosto em aconselhá-lo sobre a solução adequada. Rápido e 7 dias por semana: info@nord-heim-mode.de